河南工人日报讯(记者
宋倩倩)春节临近,又到了购买年货、添置新衣、亲友聚会、节日旅游等消费活动集中的时候。近日,省工商局12315指挥中心发布2018年春节消费提示,提醒广大消费者科学、理性、文明消费。
首先消费者应理性对待商家促销活动。春节临近,各大商场、网购平台为促销商品纷纷推出优惠活动,吸引消费者购物。提醒消费者选购时要货比三家,谨防虚假打折,理智参与“返券、打折、赠送”等促销活动,按需消费,切勿冲动购物,做出超出消费能力和实际消费需要的购买行为。网购时尽量选择专业性强、信誉度高的网站购物,多浏览其他买家对该商家和商品的评价,作为购物的参考。
其次应谨防家电维修陷阱。春节期间是空调不制热情况的高发期,一些不法商贩冒用一些知名家电品牌及企业的名称,通过互联网等渠道发布虚假信息,提供低劣的维修服务。但实际上这些所谓的“品牌维修点”大多数是私人“游击队”,其名称及经营场所均为虚构,联系电话多数是私人电话,而这些维修人员则根本不具备专业的维修技能,维修质量难以保障。所以当家电需要维修时应注意:一要通过官方网站查询正规售后服务机构。“山寨”维修点常打“官方”旗号,用“400”开头的电话和逼真的假网站忽悠人,消费者查找相关品牌售后电话时,最好去企业官网上查询全国统一的维修热线,或者去就近的家电超市找该品牌的统一维修电话。二要查看维修人员是否正规。可通过查看维修人员的工作证或致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。三要事先查验维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。四要索取并留存维修记录及消费凭证。
另外,文化体育娱乐消费要谨慎。由于现在很多人逐渐从物质消费转向精神消费,文化娱乐服务逐渐成为近年来消费热点和投诉热点。提醒消费者:一是要注意安全,游玩时要选择正规的体育或娱乐场所,尤其是滑雪场、过山车等一些具有一定危险性的项目,要充分了解经营场所的安全设施、保障措施是否到位,谨慎选择游乐项目。二是团购服务要注意有无消费限制。由于团购优惠力度较大,不少消费者选择先团购再到文化娱乐场所消费,消费者团购前要先了解清楚商家团购项目使用限制,以免到店后团购无法使用。三是谨慎选择预付费消费。近年来预付费消费在文化体育娱乐行业中的纠纷不断增加,个别商家变更经营者甚至“人间蒸发”,使消费者无法继续使用预付卡而造成经济损失。
春节期间,还有部分消费者会选择和家人报团出游,提醒消费者:要选择有营运资质、信誉度较高的旅行社;要签订书面合同,对行程安排、餐宿标准、游览项目等有具体约定;合理选择旅游线路,防止低价陷阱。