停运列车30日内免费退票
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  • 时间:
  • 2018-01-08 09:05

  河南工人日报讯(记者 王静)1月6日,记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉,受全国大面积强降雪影响,当日有部分途经郑州东站开往北京、天津、上海、西安、武汉等方向的列车停运,晚点列车多集中在郑州东至北京、昆明方向。

  为此,该公司迅速启动应急预案,加大各车站客流组织,优化旅客进出流线及人流密集区域防滑措施,增加退票改签人工窗口,强化线路、接触网、车辆等重点岗位安全卡控。

  值得提醒的是,所有停运列车车票可在票面乘车日期起(含当天)30日内,到任何一火车站退票窗口即可免费办理退票手续。此外,通过12306网站购票未取票的,也可在网站直接办理免费退票。

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